Добрый день. Есть следующая проблема - ризограф RP3700 не принимает данные через интерфейс
По порядку
1. Конфигурация ризограф-принтсерверс-локалка-комп. На ризографе установлена карта памяти, позволяющая сохранять задания в памяти
Все замечательно работало несколько лет, потом стали появляться проблемы: примерно 1 из 5 посылаемых заданий прилетало с ошибкой, например, посылается одна страница (программный продукт, из которого происходит печать, не играет роли, т.к. система работала без ошибок несколько лет), а прилетает несколько (до 300!), на каждый из которых пытается сделаться мастер. На каждой из этого множества страниц какие-то элементы из исходного файла, файл целиком не прилетает). Потом количество сбоев увеличивалось до того момента, когда уже ни одно задание не долетает нормально. В самом файле сбоев нет, т.к. кроме сетевого принтера, ризограф дополнительно установлен локально в файл, и перед печатью каждого задания создается файл *.prn, который проверяется RISORINC Viewer
2. Исключили принтсервер, т.к. схема ризограф-комп. Та же картина. Посылали в том числе и файлы *.prn, которые перед этим проверяли через RISORINC Viewer (copy файл на lpt1:) - не прилетает нормально. Более того, постепенно вообще перестал изготавливаться мастер, т.е. ризограф пишет что идет получение данных, но как только данные улетают с компа полностью, ризограф опять встает в режим ожидания и данных как-будто бы и не было. Посылалось в разных режимах: Full auto, Semi-auto master, Manual, Storage only - картина та же.
3. Вытащили из ризографа карту памяти. Схема ризограф-комп. То же самое: ризограф получает данные, потом встает в режим ожидания и все. Подключалось к разным компам, менялись режимы (Full auto, Semi-auto master, Manual), менялся шнур, менялся режим работы LPT-порта в BIOS (от SPP до ECP+EPP) - то же самое.
Во всем остальном аппарат работает идеально, печатаем с планшета - все хорошо
Сервисники RISO думают, что необходима перепрошивка аппарата, возможно сбой в ПЗУ. Ждут специальную приспособу, коих в России две.
Может у кого-нибудь была такая же или подобная проблема? Буду признателен за совет
