Коллеги, собственно вопрос в названии темы.
Есть два рико 4640, у обоих одна проблема! Бумага застревает при подаче.  Точной периодичности нет, но печатает не более 30 листов. Дупликатор показывает ошибку paper misfeed "A".
Ошибка появляется на любой бумаге разных форматов и плотностей. Лист застревает в одном положении, за вторым оптическим датчиком регистрации.
Что было сделано.
поменяны ролики и площадки отделения.
сняли и почистили ролики регистрации
почистили датчики регистрации и двойного листа, проверили из сервиса (работают).
Отключили подъем верхних роликов, проверили лист в регистрации держит, проскальзывания нет.

Есть какие то идеи, куда смотреть?